Dichiarare la burocrazia ……

… ottusa è come asserire che due più due fa quattro. Il signor X soffre di un linfoma (patologia dalla quale notoriamente non si guarisce. Se si è fortunati si sopravvive faticosamente un po’ a base di medicinali). Per tale motivo ha goduto finora dell’esenzione dai tickets. Ora l’ASL lo informa che la sua esenzione scade (è andato a Lourdes?). Perché possa scadere una esenzione per una patologia che termina solo con il decesso non è dato sapere: sarebbe interessante sapere il nome del responsabile che ha concepito una simile assurdità. Ma si sa : il tempo dei cittadini è merce di scarto. Dunque X deve prenotare una visita all’ematologia del S. Orsola (la certificazione del medico di base, l’unico che conosce la patologia, non vale!). Ma la prima visita è successiva alla scadenza dell’esenzione, segnalata con soli due  mesi di anticipo. Il medico dell’ematologia non può fare altro che prendere atto del pregresso del paziente e emettere un certificato (in ritardo). E’ finita? Manco per sogno. X deve ora recarsi al CUP autorizzato, fare una lunga fila, e finalmente ottenere la sospirata esenzione (che però dura solo 5 anni: dopo o muore o deve ripetere la trafila!). Ma un povero cittadino che strumento ha per combattere una burocrazia da sesto mondo? Qualcuno si rende conto che il mondo non è composto solo di prof. universitari dotati di tutti gli strumenti informatici ma da poveri Cristi che non possono che perdersi nel dedalo di assurdità che coinvolge inutilmente n-persone e organi. Ma chissenefrega di un povero cittadino? Scrivere a Bonaccini? Possibile ma con la certezza di non ricevere mai una risposta. Scrivere al direttore dell’ASL? Impossibile: sul sito ASL non c’è alcun indirizzo.  Usare il sito ASL? Ridicolo: è stato concepito da un debole di intelletto in una notte di nebbia. Per quanto mi riguarda posso solo dire di avere scritto due volte a Frau Merkel. ricevendo una risposta a tono in 15 gg. Quando ho scritto per ringraziare e stupirmi dell’efficienza  mi ha risposto che i politici sono al servizio dei cittadini e non viceversa. Dice niente?

(Giovanni Neri –75)

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